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新浪科技 劉安妮
近幾年,連鎖餐飲品牌發(fā)展迅速,包括海底撈、西貝、外婆家等餐飲品牌受到了白領(lǐng)群體的追捧。但是,火爆發(fā)展的背后也埋藏著隱患。因?yàn)檫B鎖餐飲行業(yè)一直是模仿山寨重災(zāi)區(qū),但是由于違法成本低,維權(quán)成本高,所以問題一直難以杜絕。
今年3月,國內(nèi)知名餐飲品牌“綠茶餐廳”的商標(biāo)持有人——杭州綠茶餐飲管理(以下簡稱“杭州綠茶”)有限公司舉行發(fā)布會,指出國內(nèi)多家綠茶餐廳實(shí)為仿冒,并正式宣布起訴全國多家侵權(quán)綠茶餐廳、美團(tuán)網(wǎng)的運(yùn)營企業(yè)以及部分餐廳場地提供方。周三下午,杭州綠茶餐廳起訴美團(tuán)接納仿冒餐廳的案件在北京海淀法院開庭審理。
值得注意的是,作為平臺商的美團(tuán)網(wǎng),其運(yùn)營企業(yè)北京三快科技有限公司以及部分餐廳場地提供方同樣在這次起訴之列。杭州綠茶要求相關(guān)被起訴方立即停止侵犯“綠茶餐廳GREEN TEA”的注冊商標(biāo)專用權(quán)行為,并賠償損失、消除影響。
最終案件以雙方同意調(diào)解作為結(jié)果。
美團(tuán)接納“李鬼”遭索賠
綠茶餐廳代理律師何成表示:“美團(tuán)未經(jīng)許可把我們25家店的真實(shí)店面信息和圖片招牌與假店面一起在網(wǎng)站上一起進(jìn)行團(tuán)購,能不會造成混淆?用相同的或者非常近似的圖標(biāo)進(jìn)行銷售,進(jìn)行團(tuán)購,消費(fèi)者怎么判斷是真的還是假的呢?可能會覺得美團(tuán)網(wǎng)上的綠茶都是真的。我們沒有進(jìn)行過任何合作,而且它應(yīng)該知道我,因?yàn)槲腋蟊婞c(diǎn)評常年是合作伙伴,它跟大眾點(diǎn)評網(wǎng)已經(jīng)有合作關(guān)系了,該公司的重要客戶它不可能不知道!
根據(jù)杭州綠茶提供給法院的證據(jù)顯示,自2014年初至2015年10月,僅是廣州綠茶餐飲管理有限公司旗及其連鎖經(jīng)營的侵權(quán)綠茶餐廳,在美團(tuán)網(wǎng)被團(tuán)購59465次,銷售額高達(dá)535.185萬元。按照團(tuán)購用餐次數(shù)一般占全部用餐次數(shù)三分之一的餐飲業(yè)常規(guī)比例來計(jì)算,三家侵權(quán)餐廳從2014年至今的銷售金額估計(jì)不低于1500萬元。
何成認(rèn)為,不同于淘寶的平臺提供模式,美團(tuán)以服務(wù)費(fèi)方式進(jìn)行利潤分成的營銷模式,實(shí)際上就是商戶的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分銷商,因此也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
“在美團(tuán)開店要經(jīng)過審查后簽訂協(xié)議,我們調(diào)取過一個(gè)美團(tuán)與其他餐廳的案例,分配比例是3.5%,就是每一筆成交美團(tuán)要扣3.5%的服務(wù)費(fèi),但我們認(rèn)為這其實(shí)就是以服務(wù)合同名義行使銷售合同,賣得越多美團(tuán)拿得越多,不再是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺提供者,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,作為經(jīng)銷商,對于商品侵權(quán)行為應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任!焙纬烧f。
何成表示,杭州綠茶曾經(jīng)兩次給美團(tuán)寄律師函,但美團(tuán)并未對全部“山寨綠茶”商戶進(jìn)行下線處理,截至今年3月,美團(tuán)官網(wǎng)及手機(jī)端還有10-20家涉嫌侵權(quán)綠茶餐廳還在團(tuán)購。
美團(tuán)公司法務(wù)張程則表示,已第一時(shí)間下架了被投訴的商家,并將綠茶納入重點(diǎn)品牌保護(hù)庫進(jìn)行保護(hù),進(jìn)行了全網(wǎng)篩查,下架所有可能侵權(quán)的商家。
事實(shí)上,這幾年,美團(tuán)網(wǎng)、餓了么這樣的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺進(jìn)入高速擴(kuò)張期。央視曾報(bào)道過,店鋪使用冒牌證件、虛假地址就可以入住網(wǎng)絡(luò)平臺,所以山寨店鋪才能有機(jī)可乘,有的店鋪換個(gè)接近知名品牌的名字,就可以堂而皇之接受外賣,盈利創(chuàng)收。
連鎖餐飲“李鬼”頻現(xiàn)
“現(xiàn)在全國山寨綠茶的餐廳已經(jīng)不下三十家,還有的企業(yè)甚至開放了加盟,收取上百萬的加盟費(fèi),對綠茶品牌和社會的影響巨大!3月28日,杭州綠茶餐飲管理有限公司創(chuàng)始人路妍在杭州召開新聞媒體發(fā)布會時(shí)表示。
根據(jù)資料顯示,杭州綠茶從2008年創(chuàng)立,至今在國內(nèi)擁有近60家直營店。路妍指出,從2013年開始,到近兩年山寨“綠茶”開始泛濫。至今廣州共有五家“綠茶”,只有一家是“正牌”,其他都是“山寨”品。
同時(shí),安徽也是“山寨綠茶”重災(zāi)區(qū),何成表示,杭州綠茶并未在皖設(shè)立直營店,境內(nèi)綠茶全部系“山寨”,這些山寨餐廳分布在合肥、蕪湖、蚌埠、馬鞍山、亳州等地。
何成形容,假的綠茶餐廳餐廳直接復(fù)制杭州綠茶注冊商標(biāo)‘綠茶GREEN TEA’的特殊美術(shù)字體標(biāo)識,作為餐飲服務(wù)商標(biāo)使用,甚至在餐廳裝修風(fēng)格、菜單色彩、菜單版式、菜品名稱、知名菜品樣式、員工服飾、餐巾標(biāo)識等方面,都照搬杭州綠茶!
所以,目前杭州綠茶公司以商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭為由起訴在包括廣州、合肥、南寧、貴州等多地的共22家侵權(quán)綠茶餐廳,并已獲得北京市海淀區(qū)人民法院受理。
對于今日以雙方庭外和解結(jié)束的結(jié)果,何成表示,關(guān)鍵還是要看美團(tuán)方面將做出怎樣的解決方案,杭州綠茶希望能夠就損失獲得賠償,并希望美團(tuán)今后能夠在平臺上確保杭州綠茶的正品地位,杜絕假綠茶品牌再現(xiàn)。
對此美團(tuán)點(diǎn)評官方回應(yīng)表示,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評雙平臺上有爭議的相關(guān)項(xiàng)目均已刪除。對于商戶的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),美團(tuán)點(diǎn)評采用入駐審核、事后監(jiān)督、主動監(jiān)管的嚴(yán)密保障措施。
美團(tuán)點(diǎn)評相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)點(diǎn)評一直重視商戶的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),采取入駐審核、事后監(jiān)督、主動監(jiān)管三大措施。在入駐審核方面,美團(tuán)點(diǎn)評嚴(yán)格把控商戶上單流程,避免侵權(quán)項(xiàng)目上線。在事后監(jiān)督方面,美團(tuán)點(diǎn)評建立通知——刪除機(jī)制,如有權(quán)利人進(jìn)行侵權(quán)投訴,將依據(jù)法律規(guī)定以及投訴材料對涉嫌侵權(quán)的項(xiàng)目進(jìn)行刪除和屏蔽。同時(shí)打造“一鍵下線”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在任一平臺接到投訴或發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)迅速反應(yīng),第一時(shí)間在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評雙平臺刪除違規(guī)信息,控制事態(tài)的影響。在主動監(jiān)管方面,美團(tuán)點(diǎn)評啟動重點(diǎn)品牌保護(hù)計(jì)劃。對于已申請重點(diǎn)品牌保護(hù)的商戶會加入品控規(guī)則,其他商戶入駐時(shí)如發(fā)現(xiàn)涉嫌侵犯重點(diǎn)品牌商戶相關(guān)權(quán)利,則必須提交相關(guān)授權(quán)才能上線。
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