新浪科技 李根

　　中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)不再高歌猛進(jìn)。2015年，“增長(zhǎng)放緩”和“同質(zhì)化”成了行業(yè)最普遍的現(xiàn)象，這對(duì)于手機(jī)廠商似乎不是好消息，但錘子科技CEO羅永浩告訴新浪科技：我們爆發(fā)的時(shí)刻要來(lái)了。

　　羅永浩說(shuō)，現(xiàn)在最大的問(wèn)題是過(guò)于同質(zhì)化，不僅體現(xiàn)在安卓機(jī)上，甚至連一貫自我標(biāo)榜“不一樣”的蘋(píng)果也已經(jīng)開(kāi)始走向平庸，“所以某種意義上，今天的蘋(píng)果也變得越來(lái)越像三星了。蘋(píng)果依然賣得很好，但蘋(píng)果用過(guò)去的四年多證明，蘋(píng)果已經(jīng)不是核心果粉心中的那個(gè)蘋(píng)果了�！�

　　他認(rèn)為，錘子科技剛剛走入第5個(gè)年頭，面對(duì)的是嚴(yán)重同質(zhì)化的智能機(jī)市場(chǎng)，如果想做點(diǎn)不一樣的事情、嘗試改變點(diǎn)什么，那現(xiàn)在正是機(jī)遇所在。

　　實(shí)際上，自從2012年沖入手機(jī)領(lǐng)域以來(lái)。錘子科技和其產(chǎn)品始終以特立獨(dú)行著稱。在比參數(shù)、拼跑分的年代，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)和交互；在新概念、新噱頭出現(xiàn)時(shí)強(qiáng)調(diào)堅(jiān)守和情懷。至今在旗艦機(jī)上保留實(shí)體按鍵，始終沒(méi)對(duì)“邊框”做過(guò)文章，比冰冷參數(shù)更強(qiáng)調(diào)易用和流暢性，廉價(jià)機(jī)甚至還專門(mén)推出了“文藝青年版”，更不用說(shuō)從軟件到硬件的一體化設(shè)計(jì)。

　　毫不夸張地說(shuō)，錘子手機(jī)可能是手機(jī)市場(chǎng)上最具辨識(shí)度的手機(jī)之一，以至于完全不用在手機(jī)正面印上logo。

　　然而，這種特立獨(dú)行和與眾不同尚沒(méi)有讓羅永浩和錘子科技取得原本憧憬的成功。

Smartisan T1最重要的肯定來(lái)自“IF”設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)

　　從2014年5月20日推出Smartisan T1，到一年多后Smartisan T2上市，錘子科技先后遭遇了產(chǎn)能、公關(guān)、供應(yīng)鏈廠商倒閉等重重危機(jī)。不幸中幸運(yùn)的是，2015年，錘子科技的平民版品牌“堅(jiān)果”手機(jī)賣得還不錯(cuò)，更主要的一點(diǎn)在于：讓更多用戶體驗(yàn)到了錘子科技更加特立獨(dú)行的UI系統(tǒng)。

　　這讓錘子科技收獲了更廣的受眾，同樣讓投資人看到了未來(lái)潛力。極客幫創(chuàng)投創(chuàng)始人合伙人王峰在和羅永浩暢談一夜后決定了自己的投資，他告訴新浪科技：手機(jī)市場(chǎng)一片血海，但嚴(yán)重同質(zhì)化，需要不一樣的、體驗(yàn)和設(shè)計(jì)都舒服漂亮的手機(jī)，這一點(diǎn)是差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要優(yōu)勢(shì)。而且王峰認(rèn)為，錘子科技的受眾正沿著目標(biāo)受眾往外擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。

　　錘子科技的目標(biāo)受眾是誰(shuí)？在創(chuàng)業(yè)近4年以后，羅永浩認(rèn)為自己一開(kāi)始就希望服務(wù)的核心群體，并沒(méi)有發(fā)生改變。他告訴新浪科技：“簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們的早期目標(biāo)人群就是 iPod 或蘋(píng)果手機(jī)的早期消費(fèi)人群：這是一個(gè)文科生為主的群體，包含感性方面較發(fā)達(dá)、文理兼修的理科生，他們?cè)谝馍�活品質(zhì)和品味，在意設(shè)計(jì)和美感，在意使用體驗(yàn)上的細(xì)節(jié)等等�！�

　　但這個(gè)群體一度被認(rèn)為過(guò)于小眾，并且被外界認(rèn)為是錘子科技兩款旗艦機(jī)沒(méi)有成為“爆款”的原因。

　　對(duì)于“小眾”的評(píng)價(jià)，羅永浩并不認(rèn)同。他覺(jué)得每一代人里都有這樣看起來(lái)“小眾”的品牌，但實(shí)際上數(shù)量上來(lái)講，這個(gè)群體并不稀缺。

　　“如果他們跟我年紀(jì)差不多，或更大一些，在盛田昭夫時(shí)代，也大都是索尼的粉絲。這些索尼的粉絲如果生在西方，年紀(jì)更大一些的，當(dāng)年也大都是博朗電器的粉絲。如果加上有意無(wú)意模仿他們的生活方式的人，這個(gè)群體其實(shí)并不小眾，他們代表了人類的百分之五十。另一個(gè)百分之五十，則是喜歡三星和三星們的人�！绷_永浩告訴新浪科技。

　　此外，羅永浩還進(jìn)一步解釋稱，這個(gè)群體目前最普遍的狀況是同時(shí)擁有兩部手機(jī)：一部蘋(píng)果，一部錘子。他將此解釋為“為了更好的工業(yè)設(shè)計(jì)，更高的工藝追求 ，更極致的軟件體驗(yàn)細(xì)節(jié)�！�

　　始終認(rèn)為繼承了喬布斯衣缽的羅永浩，堅(jiān)信錘子科技現(xiàn)在所做的，正是蘋(píng)果曾經(jīng)擁有卻又失去的。羅永浩的雄心在于：再現(xiàn)那份曾經(jīng)觸動(dòng)過(guò)很多人的“think different”。

　　值得一提的是，羅永浩回避了T3和堅(jiān)果U2的話題，他只是透露稱，在嚴(yán)重同質(zhì)化的當(dāng)下，錘子科技的爆發(fā)時(shí)刻將來(lái)自于：生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和研發(fā)人員規(guī)模的正�；�，能夠和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在相同時(shí)期推出同等配置的產(chǎn)品。

　　“今年準(zhǔn)備好這些，我們就差不多該爆發(fā)了�！绷_永浩說(shuō)道。

羅永浩很懂得讓員工發(fā)泄“不滿”

　　當(dāng)然，除了手機(jī)同質(zhì)化和錘子科技爆發(fā)的話題，羅永浩還跟我們聊了創(chuàng)業(yè)、錘粉、產(chǎn)品迭代和今年頻繁出國(guó)的感受，我們決定以訪談實(shí)錄的形式，告訴你們羅永浩近期的主要想法：

　　新浪科技：你怎么看待現(xiàn)在的手機(jī)？你認(rèn)為哪些方面對(duì)于手機(jī)是重要的？

　　羅永浩：我覺(jué)得今天的手機(jī)，最大的問(wèn)題是過(guò)于同質(zhì)化了。雖然我們時(shí)不時(shí)的會(huì)看到一些整體上平衡得非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，但它們最大的問(wèn)題始終都是過(guò)于同質(zhì)化了。這不僅體現(xiàn)在千篇一律的安卓手機(jī)上，一貫標(biāo)榜“不一樣”的蘋(píng)果也是如此。蘋(píng)果和三星曾經(jīng)代表了智能手機(jī)的兩種典型方向，但現(xiàn)在看來(lái)，蘋(píng)果已經(jīng)不可避免地走向平庸，所以某種意義上，今天的蘋(píng)果也變得越來(lái)越像三星了。蘋(píng)果依然賣得很好，但蘋(píng)果用過(guò)去的四年多證明，蘋(píng)果已經(jīng)不是核心果粉心中的那個(gè)蘋(píng)果了。

　　在任何時(shí)候，產(chǎn)品的差異化始終都是至關(guān)重要的，產(chǎn)業(yè)紅海的時(shí)候，更是如此。很多人會(huì)覺(jué)得，最終所有成熟的產(chǎn)業(yè)或多或少都要面臨同質(zhì)化這個(gè)問(wèn)題。 由于基因上的和后天認(rèn)知上的原因(這兩者常常是一回事)，有些企業(yè)家甚至?xí)�認(rèn)為這種糟糕的同質(zhì)化是正常的，理所當(dāng)然的，“安全的”。而對(duì)那些嘗試改變點(diǎn)什么的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這也正是機(jī)遇所在。

　　新浪科技：錘子科技一直想影響大眾的想法而不是被大眾的偏好影響？

　　羅永浩：如果你打算做一個(gè)了不起的企業(yè)而不僅僅是一個(gè)賺錢(qián)就夠了的企業(yè)，試圖影響大眾的野心是必須的，單是迎合大眾需求，很難造就一個(gè)偉大的企業(yè)。這件事困難的地方在于，在你還沒(méi)有足夠大的影響力的時(shí)期，如何平衡好你試圖帶給消費(fèi)者的好東西，和消費(fèi)者已然形成的行為習(xí)慣之間的矛盾。

　　新浪科技：你們的目標(biāo)人群是什么樣的？有人說(shuō)你們的目標(biāo)人群是一個(gè)小眾群體，你怎么看？

　　羅永浩：簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們的早期目標(biāo)人群就是 iPod 或蘋(píng)果手機(jī)的早期消費(fèi)人群：這是一個(gè)文科生為主的群體(包含感性方面較發(fā)達(dá)、文理兼修的理科生)，他們?cè)谝馍�活品質(zhì)和品味，在意設(shè)計(jì)和美感，在意使用體驗(yàn)上的細(xì)節(jié)等等。這個(gè)群體不是因?yàn)樘O(píng)果才被人們發(fā)現(xiàn)和區(qū)隔出來(lái)的，如果他們跟我年紀(jì)差不多，或更大一些，在盛田昭夫時(shí)代，也大都是索尼的粉絲。這些索尼的粉絲如果生在西方，年紀(jì)更大一些的，當(dāng)年也大都是博朗電器的粉絲。如果加上有意無(wú)意模仿他們的生活方式的人，這個(gè)群體其實(shí)并不小眾，他們代表了人類的百分之五十。另一個(gè)百分之五十，則是喜歡三星和三星們的人。

　　新浪科技：你覺(jué)得那些被轉(zhuǎn)化了的蘋(píng)果用戶為什么不買(mǎi)蘋(píng)果，而選擇錘子？

　　羅永浩：我不覺(jué)得被我們轉(zhuǎn)化的蘋(píng)果用戶一定就是不買(mǎi)蘋(píng)果了，他們當(dāng)中的很多人其實(shí)是使用兩部手機(jī)，一個(gè)蘋(píng)果，一個(gè)“錘子”。但不管是兩個(gè)手機(jī)并用，還是徹底轉(zhuǎn)換到“錘子”，他們的行為動(dòng)機(jī)很簡(jiǎn)單：為了更好的工業(yè)設(shè)計(jì)，更高的工藝追求 ，更極致的軟件體驗(yàn)細(xì)節(jié)，也為了曾經(jīng)被蘋(píng)果的 “think different” 觸動(dòng)過(guò)心靈，但在今天的蘋(píng)果身上再也找不回這種感覺(jué)導(dǎo)致的失落等等。

　　新浪科技：回過(guò)頭看錘子科技的這幾年，現(xiàn)在想來(lái)，最想回到哪個(gè)時(shí)刻(比如回到那個(gè)節(jié)點(diǎn)，會(huì)做出不同的決策)？

　　羅永浩：情感上，當(dāng)然是最希望回到十幾、二十個(gè)人在中關(guān)村小辦公室創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。那種火熱、盲目幸福、胡亂燃燒的感覺(jué)已經(jīng)沒(méi)有了。就像婚姻，即便后面很幸福，甚至更好，但戀愛(ài)初期的那種感覺(jué)還是不一樣的。不過(guò)，真的“想回到那個(gè)時(shí)候”倒也談不上，那個(gè)時(shí)期有那個(gè)時(shí)期的痛苦。

　　如果能夠回去修正錯(cuò)誤，大的戰(zhàn)略方向不會(huì)變，但很多很多的具體決策都會(huì)變，畢竟是傷痕累累地一路走過(guò)來(lái)的。但中槍、挨刀子、繳學(xué)費(fèi)是創(chuàng)業(yè)的必經(jīng)之路，回去改變了一個(gè)，很可能又觸發(fā)了另一個(gè)，繞不過(guò)去的。

　　新浪科技：是否在最困難的時(shí)候，你心里依然有享受或者有滿足感？

　　羅永浩：當(dāng)然，就像年輕時(shí)候某一段刻骨銘心、異常幸福但最終失敗的感情，雖然處在那個(gè)時(shí)候是很難捱的，間歇性的也存在過(guò)極度負(fù)面的情緒，但同時(shí)也會(huì)反復(fù)地，不可抑制地覺(jué)得，“媽的，苦是真苦，但也值了�！�

　　新浪科技：有沒(méi)有想過(guò)如果當(dāng)初做了宜家這樣的企業(yè)，現(xiàn)在會(huì)怎樣？畢竟做家具不用在乎發(fā)布時(shí)間，而且專注于講工匠精神就夠了。

　　羅永浩：我不確定，應(yīng)該會(huì)更麻煩吧。因?yàn)槿狈χ圃鞓I(yè)的經(jīng)驗(yàn)和人脈，創(chuàng)業(yè)去做有限的幾款單品相對(duì)容易控制，至少在體力和精力上是這樣。如果是做品類較多的，我想可能更容易失控。如果做家居產(chǎn)品做得上路，前期用少數(shù)幾款暢銷的產(chǎn)品維持企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，慢慢擴(kuò)充品類做大影響從商業(yè)邏輯上是說(shuō)得通的，但今天中國(guó)這么浮躁熱鬧的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下，投資者通常不會(huì)對(duì)那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃有耐心的，參與創(chuàng)業(yè)的人也是。

　　新浪科技：在人們對(duì)你的產(chǎn)品依舊懷有疑問(wèn)的時(shí)候，就開(kāi)始傳播價(jià)值觀，算不算是一種冒險(xiǎn)？

　　羅永浩：當(dāng)然不是，當(dāng)你的資金、研發(fā)人員數(shù)量、技術(shù)及專利積累、供應(yīng)鏈和生產(chǎn)方面的控制力等等，都跟你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在差距時(shí)，理想主義、價(jià)值觀和野心是驅(qū)使你不知死活地向巨頭發(fā)起進(jìn)攻的最好的理由，也是和你有著相同相近的價(jià)值觀的人們支持你的最好理由。從這個(gè)意義上，沒(méi)有能力輸出價(jià)值觀的企業(yè)才是危險(xiǎn)的。

　　新浪科技：當(dāng)初期用戶因?yàn)槟撤N精神追求開(kāi)始聚集的時(shí)候，他們可能越來(lái)越鐵桿，可在外界看來(lái)很可能把他們當(dāng)作一些邪教教眾，你怎么看這件事？

　　羅永浩：這對(duì)我們和他們都不是壞事，通過(guò)相同相似的興趣和理念，在人群中區(qū)分“我們”和“他們”，從而獲得某種群體身份或?qū)傩缘恼J(rèn)同，始終都是人類的一個(gè)重要精神需求。那些誤解并攻擊“錘粉”(這是外面的稱呼，我們自己稱他們?yōu)椤板N友”)的人，傷害不到任何人，只會(huì)讓錘友們感覺(jué)莫名其妙(即便不是可笑)，也讓錘友們?cè)谝黄鸶杏X(jué)更舒服和更團(tuán)結(jié)。當(dāng)然，錘子科技的公關(guān)和市場(chǎng)部門(mén)，也會(huì)在論壇和社交網(wǎng)絡(luò)上嘗試引導(dǎo)錘友們盡量不去攻擊非錘友，即便是后者先行挑釁的。這種做法的本來(lái)目的僅僅是避免沒(méi)有必要的互相攻擊，但常常出現(xiàn)的結(jié)果是，我們還因此獲得了企業(yè)形象方面的加分。

　　新浪科技：錘子科技的長(zhǎng)期規(guī)劃包括哪些？你認(rèn)為到哪個(gè)節(jié)點(diǎn)是它爆發(fā)的時(shí)刻？

　　羅永浩：長(zhǎng)期規(guī)劃是在未來(lái)的人機(jī)交互平臺(tái)發(fā)生重大變革的時(shí)候，成為引導(dǎo)或第一撥參與革命的企業(yè)。 這幾年的規(guī)劃是成為一個(gè)銷量、口碑和利潤(rùn)成績(jī)都很優(yōu)秀的企業(yè)。

　　爆發(fā)時(shí)刻？補(bǔ)齊企業(yè)的短板，也就是生產(chǎn)、供應(yīng)鏈這些，還有就是讓研發(fā)人員數(shù)量達(dá)到正常規(guī)模，能夠和我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同時(shí)期發(fā)相同配置的產(chǎn)品等等，今年準(zhǔn)備好這些，我們就差不多該爆發(fā)了。

　　新浪科技：為什么不考慮把錘子做成一家單純的軟件公司？那樣可能會(huì)容易很多。

　　羅永浩：首先，我們做這家公司，不是為了簡(jiǎn)單地賺些錢(qián)，所以容易與否并不是我們的主要考慮因素。

　　其次，就我們未來(lái)想實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)大目標(biāo)來(lái)說(shuō)，我們必須自己完全掌握軟件和硬件。即使是為了更好的軟件體驗(yàn)，也應(yīng)該做好自己的硬件，何況硬件本身是可以盈利的。

　　新浪科技：怎么應(yīng)對(duì)越來(lái)越快的發(fā)布(產(chǎn)品迭代)節(jié)奏？怎么在快節(jié)奏的時(shí)代，打造一個(gè)精品？

　　羅永浩：如果研發(fā)人員的規(guī)模足夠，比如有好幾個(gè)可以獨(dú)自完成任務(wù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，就可以幾個(gè)項(xiàng)目并行。這樣的話，雖然外面看到的是產(chǎn)品更新速度加快了，但因?yàn)檫@些項(xiàng)目是并行的，所以在內(nèi)部每一個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)周期是可以得到保證的，不影響雕琢和打造精品。

　　新浪科技：最近一年，你頻繁地出國(guó)，總聽(tīng)你跟朋友們說(shuō)未來(lái)是中國(guó)人的，具體談?wù)劊?/STRONG>