寒流已經(jīng)漸漸褪去，新年的氛圍越來越濃厚，工作了一年的你，是時(shí)候?qū)ψ约汉命c(diǎn)了，新的一年，從買點(diǎn)水果和酸奶開始吧。

　　其實(shí)，做本期社區(qū)O2O的初衷就是希望能讓在大樓大廈工作的你，在閑暇之余可以選擇讓健康美好的食物帶給你好心情，要不怎么說這世間唯有美食和愛不可辜負(fù)呢。

　　上期怪咖評(píng)測室評(píng)測的是本來生活，經(jīng)過四位評(píng)測人員評(píng)測本來生活的評(píng)分是73.8分。

　　本期評(píng)測怪咖評(píng)測室將評(píng)測京東到家，作為京東旗下的到家產(chǎn)品，它的表現(xiàn)讓人期待。下面請看四位評(píng)測員的評(píng)價(jià)吧。

　　劉璨：整體滿意度高 88分

　　時(shí)間：19：23

　　地點(diǎn)：新外大街

　　京東到家這個(gè)產(chǎn)品思路明顯跟之前評(píng)測的兩個(gè)不一樣，雖然App界面看起來差不多，但明顯京東到家是做成了一個(gè)信息量更大的平臺(tái)，基本上周邊的超市信息都在里邊了。

　　首先圖標(biāo)很有意思，在蘋果手機(jī)上京東到家和京東App的區(qū)別是一個(gè)是綠色一個(gè)是紅色。

　　在產(chǎn)品品類上，京東到家就做的非常全了，因?yàn)榛�本上是把超市搬到了線上。如果有的東西近的超市沒有，無非就是要選遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，倒不會(huì)出現(xiàn)買不著得地方。

　　我下單試著買了點(diǎn)蔬菜和牛奶。值得注意的是由于不同商店服務(wù)時(shí)間不一樣效率也不一樣，也并不是所有店鋪保證兩小時(shí)內(nèi)送到。我在晚上7點(diǎn)左右下的單，有的店鋪只能第二天到貨了。

　　我選擇了一家能夠馬上送貨的超市，下單后是快遞員搶單。等到東西送到，差不多40分鐘左右，還是挺快的。

　　拆開看了一下，蔬菜還算新鮮，考慮到已是晚上，對新鮮程度不能要求太高。

　　略有一點(diǎn)點(diǎn)不方便的是，如果要買的東西在一個(gè)店面買不全，就要分開在多個(gè)店下單，這就意味著要付多個(gè)郵費(fèi)。不過考慮到畢竟這是為了方便的到家服務(wù)，如果要種類全不如直接上京東買去了。

　　另外，可能是個(gè)別小超市的備貨量有限，有些產(chǎn)品還是限量購買，比如我買的牛奶就限購15件。

　　總的來說，京東到家這個(gè)產(chǎn)品挑不出太多毛病。

　　劉安妮：種類豐富 物流慢 78分

　　時(shí)間：16：01

　　地點(diǎn)：西直門

　　一般買3C產(chǎn)品會(huì)首選京東，但是從來沒有試過在京東到家上買過生鮮食品，因?yàn)榈谝环磻?yīng)是“貴”。但是這次評(píng)測試用過京東到家之后覺得價(jià)格可以接受，一部分產(chǎn)品甚至比超市還要便宜，但是對于京東在物流上的優(yōu)勢，在生鮮產(chǎn)品上卻沒有一點(diǎn)體現(xiàn)，至少我試用的這次是。

　　京東到家整體的頁面是以綠色為主色調(diào)，綠色代表著新鮮，對于生鮮來說新鮮確實(shí)是商家的生命。整個(gè)界面也比較簡單，分為：超市、生鮮、外賣美食、鮮花蛋糕、醫(yī)藥健康、家政、洗衣、按摩美業(yè)六項(xiàng)，大體瀏覽了一下各個(gè)品類，基本上囊括了市面上的O2O商家，每個(gè)品類都有比較給力的優(yōu)惠活動(dòng)。醫(yī)藥健康、家政、洗衣、按摩這四類基本上和美團(tuán)的上門服務(wù)、大眾點(diǎn)評(píng)的到家一樣。?

　　不得不說，不愧是做平臺(tái)起家的，京東到家的品類非常豐富，像隱形眼鏡這類商品竟然也出現(xiàn)在秒殺的活動(dòng)中。在生鮮方面，首頁大篇幅的廣告，基本都是“秒殺限量搶“、”特價(jià)天天有“等字樣，但是點(diǎn)開了幾家商家之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每家只有一到兩樣商品是優(yōu)惠的。?

　　隨便在其中一家水果店下了一單，預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間是兩小時(shí)，這個(gè)速度還是在附近幾家中速度比起來算快的了。但是在下單后的一個(gè)小時(shí)之后，后臺(tái)的訂單依然沒有更新，與此同時(shí)時(shí)針也慢慢到了六點(diǎn)。?

　　于是，果斷打了400服務(wù)電話，客服小姐跟我解釋的是，因?yàn)楦浇�訂單比較多，目前沒有快遞小哥接單。于是我開始質(zhì)疑它廣告所說的半小時(shí)送達(dá)，客服小姐非�？蜌獾恼f，我們只能保證在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。

　　無奈之下，就和幾個(gè)朋友下樓吃飯了，剛走出去門，就接到快遞小哥的電話，確認(rèn)了數(shù)量之后就掛斷了。在我和朋友吃完飯，回來又閑聊了一個(gè)小時(shí)之后，我已經(jīng)把定了水果這事給忘了，馬上就要起身回家了，一個(gè)穿著紅色衣服的小哥喊著我的大名就進(jìn)屋了，此時(shí)距離下單已經(jīng)三個(gè)小時(shí)。

　　一向以物流為驕傲的京東，在京東到家的物流的服務(wù)上著實(shí)不給力啊，慢慢地吃著在京東到家的橘子，只想說下次可能不會(huì)再用了。

　　王迪：物流給力 細(xì)節(jié)之處優(yōu)化不足 85分

　　時(shí)間：13：53

　　地點(diǎn)：理想國際大廈

　　這次小編測的是京東到家，這是京東2015年重點(diǎn)打造的O2O生活服務(wù)平臺(tái)。

　　整體感覺很舒心，下單后20分鐘就送達(dá)，物流方面真的沒話說；其次商品的質(zhì)量也還好。

　　首先評(píng)價(jià)下UI界面，相比較于京東紅色App圖標(biāo)，京東到家選擇的是綠色，很清新。

　　在我打開京東到家的App之前，我一直以為它就是個(gè)外送生鮮時(shí)蔬的平臺(tái)，但是進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)類別還是蠻多的。如超市、生鮮、外賣美食、按摩美業(yè)等。而且有個(gè)“綠植盆栽”的分類，點(diǎn)入后，一抹抹綠令人眼前一亮。

　　相較于上次評(píng)測的本來便利“吝嗇”的作風(fēng)，京東到家對新用戶還算慷慨。

　　小編仍舊鐘情于生鮮類別，打算買點(diǎn)水果。隨便找了一家店，當(dāng)即被“秒殺”產(chǎn)品吸引了，因?yàn)殍肿�、香蕉、丑橘都是我喜歡的。

　　從這里開始遇到問題了，針對幾款“秒殺”產(chǎn)品，頁面上沒有注明任何購買限制。小編索性先買了柚子，發(fā)現(xiàn)選中后系統(tǒng)當(dāng)即生成訂單，要知道這個(gè)店是滿39元才免配送費(fèi)的，難道只買一個(gè)柚子平臺(tái)也會(huì)送貨？在整個(gè)支付過程中小編還一直很忐忑，因?yàn)椴恢�道到了哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)突然加上配送費(fèi)。

　　但一直到最后訂單也沒變化，付了6元錢買了個(gè)柚子。之后買了香蕉，同樣只付了5元錢之后就完成訂單。

　　等到我再想如法炮制買丑橘時(shí)，系統(tǒng)終于“不滿”了，提示“已超購買限制”。所以說這里的體驗(yàn)不是很好，限制要求應(yīng)該在用戶購買之前就給予提醒。（扣分處）

　　最后還買了大愛的草莓，用優(yōu)惠券抵消了6元錢的配送費(fèi)�？�2篇新聞的功夫，手機(jī)響了，“您好，我是京東到家的配送員，您的水果送到了，下來取下吧”�？戳讼聲r(shí)間，距離我下單就過去了20分鐘的時(shí)間，物流真的很贊�。�加分處）

　　最后拿到手的水果也很新鮮，彌補(bǔ)了小編上次評(píng)測本來便利時(shí)受到的一萬點(diǎn)傷害。

　　雪昳：品類豐富 然配送太慢 82分

　　地點(diǎn)：蘇州街

　　時(shí)間：下午1：30

　　作為京東商城的金牌用戶，雪昳君對于京東的配送有著深深的依賴，因?yàn)槌３Ｍ�記及時(shí)購買，貓糧、貓砂、玻璃水等等各種日常消耗品均購于京東商城，以至于我見京東快遞小哥的次數(shù)比見男票次數(shù)還多。

　　不過，京東到家對于雪昳君來說，還是第一次用。跟愛鮮蜂和本來便利不同，京東到家可以直接使用京東賬號(hào)登陸，京東狗的歡迎界面讓人有一種非常熟悉的感覺。

　　在商品品類方面，京東到家與此前評(píng)測的愛鮮蜂和本來便利不同，后兩者的商品雖然在種類上涵蓋面也相對較廣，但是從頁面上看，京東到家?guī)缀醢阎苓吽�有的便利店和小商品零售全部接到了線上，除了常見的水果、酸奶之類的零食之外，蔥、姜、蒜等電商比較少見的商品也均在銷售。

　　雪昳君從熱賣品類中挑選了幾樣水果、酸奶等此前在其他平臺(tái)上采購的商品，但是在下單結(jié)賬的時(shí)候雪昳君發(fā)現(xiàn)了一個(gè)較為繁瑣的地方，即此前挑選的商品是分屬于幾個(gè)不同門店的，根據(jù)每個(gè)門店的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，雪昳君需要交三份運(yùn)費(fèi)。

　　不過，回到商品選購頁面，雪昳君發(fā)現(xiàn)他們還是在右上角處給了一個(gè)切換的圖標(biāo)，即可以實(shí)現(xiàn)從按商品選購和按門店選購兩種模式的任意切換。

　　在配送方面，可能由于臨近年根，幾乎每家社區(qū)O2O的配送時(shí)間都不是非常理想。京東到家從下單到完成一共耗時(shí)一小時(shí)四十分鐘。酸奶較為新鮮，水果品相優(yōu)。

　　總結(jié)：

　　優(yōu)點(diǎn)：品類豐富、UI界面友好、客服服務(wù)態(tài)度好、大部分食品可保證新鮮、優(yōu)惠活動(dòng)多樣

　　缺點(diǎn)：部分區(qū)域物流速度慢、配送時(shí)間超時(shí)嚴(yán)重、入駐商家售賣貨品種類少

　　平均分：83.3分