經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 戚晨
近日，不少關(guān)于手機(jī)跑天價(jià)流量、手機(jī)預(yù)裝70多個(gè)軟件且很多無法卸載的報(bào)道見諸報(bào)端。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者了解到，一些手機(jī)出廠時(shí)，機(jī)內(nèi)已經(jīng)預(yù)裝了不少軟件，在消費(fèi)者不知情的情況下，這些軟件不但占用空間、耗費(fèi)流量、甚至無法卸載，一些非法軟件還會(huì)造成消費(fèi)者隱私泄露，帶來安全隱患。
針對(duì)此情況，工業(yè)和信息化部25日發(fā)布信息，開始對(duì)《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件(APP)預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》公開征求意見，將規(guī)范手機(jī)APP預(yù)裝與分發(fā)市場(chǎng)，并明確要求，除打電話、發(fā)短信等基本功能軟件外，手機(jī)預(yù)裝APP必須可以卸載。
“長期以來，國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)(尤其是安卓手機(jī))的軟件應(yīng)用管理方面亂象叢生，一些品牌的智能手機(jī)，通過預(yù)裝軟件賺取收入，也是手機(jī)廠商反哺售價(jià)的一個(gè)重要來源。靠預(yù)裝軟件盈利，這已經(jīng)成為我國手機(jī)行業(yè)生存和發(fā)展的畸形生態(tài)。”中國消費(fèi)電子行業(yè)協(xié)會(huì)顧問王行之對(duì)導(dǎo)報(bào)記者表示，手機(jī)廠商如此熱衷預(yù)裝軟件，背后的合作分成是主要驅(qū)動(dòng)力。
預(yù)埋“牛皮癬”
在濟(jì)南通訊城，剛剛買到紅米手機(jī)的何群興奮地打開手機(jī)，按照手機(jī)廠商的指示，一步步進(jìn)行注冊(cè)。令何群不解的是，還沒有使用過的新手機(jī)，屏幕上已經(jīng)預(yù)先裝載了多個(gè)APP。為了不多占用存儲(chǔ)空間，何群從不玩手機(jī)游戲，他想刪除在推薦板塊中“游戲”這個(gè)預(yù)裝APP，結(jié)果無論如何拖動(dòng)，就是刪除不了。他當(dāng)場(chǎng)咨詢了賣手機(jī)的老板，得到的回復(fù)是“這些APP都是手機(jī)廠商預(yù)裝的，沒法刪，他們就指望著這些軟件賺錢呢”。老板的回復(fù)讓何群很郁悶，自己作為手機(jī)主人，竟然在自己的屏幕上做不了主，這些預(yù)裝APP好像“牛皮癬”一樣貼在手機(jī)內(nèi)，讓人煩惱。
據(jù)了解，像何群一樣煩惱的智能手機(jī)用戶不在少數(shù)。目前我國智能手機(jī)的普及率已經(jīng)高達(dá)近80%，預(yù)裝軟件已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。
在濟(jì)南通訊城做了多年手機(jī)銷售的天祥數(shù)碼的老板王波向?qū)?bào)記者透露，手機(jī)品牌預(yù)裝應(yīng)用，一般有三個(gè)渠道：要么與運(yùn)營商合作定制，運(yùn)營商將相關(guān)應(yīng)用預(yù)裝進(jìn)定制手機(jī)內(nèi)綁定；或者是手機(jī)廠商直接預(yù)裝，將應(yīng)用內(nèi)置入系統(tǒng)內(nèi)；再就是渠道合作，利用手機(jī)進(jìn)行推廣，或后期刷機(jī)預(yù)裝應(yīng)用。
王行之表示，《暫行規(guī)定》指出：終端中預(yù)置的實(shí)現(xiàn)同一功能的基本功能軟件，至多有一個(gè)可設(shè)置為不可卸載�？此茋�(yán)謹(jǐn)，卻給了手機(jī)廠商很大的空間�！艾F(xiàn)在的軟件商都太狡猾，給軟件‘變個(gè)臉’，‘換換行頭’逃避監(jiān)管也不是不可能，他們完全可以將功能相似的軟件標(biāo)榜不同的功能，也可以堂而皇之地告訴用戶，這是兩款不同軟件。但是，到頭來用戶還是卸載不掉�！蓖跣兄f，雖然預(yù)裝軟件給用戶添堵，但是又有多少人會(huì)為了一款軟件能不能卸載而去打官司？正是用戶的這種心理，讓手機(jī)廠商鉆了空子。
“除了預(yù)置軟件不可卸載的問題，還有一些軟件涉嫌‘惡意吸費(fèi)’。這些套取流量的‘黑軟件’，通常會(huì)要求用戶在使用軟件前必須用手機(jī)號(hào)碼或郵箱進(jìn)行驗(yàn)證，從而竊取用戶信息。”王行之說。
被算計(jì)的手機(jī)用戶
“運(yùn)營商很強(qiáng)勢(shì)，手機(jī)廠商一般不會(huì)去得罪運(yùn)營商，有些定制手機(jī)就捆綁不少運(yùn)營商的應(yīng)用程序。而APP軟件也會(huì)去找運(yùn)營商和手機(jī)廠商談，這也是一種推廣方式，特別是對(duì)于一些小品牌的APP，更希望通過預(yù)裝來提高曝光度。”濟(jì)南玩酷軟件科技有限公司CEO丁達(dá)對(duì)導(dǎo)報(bào)記者說，這些手機(jī)廠商基本上是“裝一批應(yīng)用，賺一道錢�！�
“市面上目前96%的手機(jī)預(yù)裝軟件都在10-30種不等，在系統(tǒng)中每預(yù)裝一款軟件，會(huì)獲得3-5元左右的收益，部分收益高達(dá)10元或者更高。也就是說，預(yù)裝的軟件越多，手機(jī)廠商每銷售一部手機(jī)都會(huì)有最低收益，這個(gè)收益已經(jīng)可以讓廠商收回部分成本�！倍∵_(dá)說，以目前預(yù)裝軟件的平均費(fèi)用3元來計(jì)算，假設(shè)某廠商的年出貨量為3000萬臺(tái)，手機(jī)廠商僅從這一款軟件上的獲利就接近1億元�！邦A(yù)先內(nèi)置的軟件多數(shù)是收費(fèi)程序，即使是免費(fèi)應(yīng)用也會(huì)附加一些廣告推送和內(nèi)容信息推廣，所以手機(jī)廠商從預(yù)裝軟件公司得到收益，而軟件廠商又通過向廣告商、內(nèi)容商來獲得收益，如此一來，手機(jī)用戶成為‘冤大頭’�！倍∵_(dá)對(duì)此感嘆，在手機(jī)廠商與預(yù)裝軟件公司的利益鏈上，手機(jī)用戶已經(jīng)暗地里被算計(jì)了許多次。
王行之表示，中國手機(jī)用戶的“麻木”需要追責(zé)于社會(huì)監(jiān)管不嚴(yán)和相關(guān)法律地缺失�！拔┯星袛嗍謾C(jī)廠商與惡意軟件研發(fā)者之間的利益鏈條，從源頭上解決這一問題，才能還智能手機(jī)市場(chǎng)一個(gè)純凈的空間�！�
王行之表示，此次工信部出臺(tái)的《暫行規(guī)定》雖然可能在一定程度上對(duì)預(yù)裝軟件的亂象產(chǎn)生震懾作用，但是在利益誘惑面前，要想根本解決問題，只有寄希望于切實(shí)到位的監(jiān)管和依據(jù)法律的嚴(yán)厲制裁。
