集團(tuán)專線故障查詢系統(tǒng)以移動(dòng)技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境為核心實(shí)現(xiàn)了
通過手機(jī)就可以對(duì)故障處理情況的進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,使得客戶經(jīng)理即時(shí)了解故障的處理情況。同時(shí)管理后臺(tái)還提供各種故障信息查詢和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以及定時(shí)提醒未解決的工單等功能,大大提升了對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)的支撐效率。